物业收费乱象丛生，业主们常常面临五花八门的收费项目，一头雾水，不知该否缴费。然而，国家早已对物业收费有明确的规定，其中有八种收费已被认定为违规，广大业主切勿再当“冤大头”，白白损失钱财。

一、装修押金，随意收取不可取

装修保证金或押金的收取，是物业领域常见的违规操作之一。许多物业公司在业主装修前，会强制收取数千元押金，声称是为了防止房屋结构被损坏，待装修完毕后再行退还。然而，根据国家规定，只有在物业服务合同中明确约定了可以收取此项费用，并且金额合理的情况下，才不构成违规。否则，业主有权拒绝。

二、二次收费，公摊水电费暗藏玄机

物业费中通常已包含了小区公共区域的水电开销，例如楼道照明、电梯运行、绿化浇灌等。然而，部分物业却另行收取“公摊水电费”、“加压电费”，这无疑构成了重复收费。例如，长沙曾有商业管理公司在向商户收取水费时，额外增加了“水损费”。即便有合理损耗，国家也规定了明确的上限，供水损耗不得超过8%，供电损耗不得超过6%。超出此比例的收费，业主可以依法拒绝。

三、提前收费，交房当月物业费需警惕

新规明确指出，物业费应从房屋交付的次月开始计算。若房屋在交付时存在质量问题，需要进行整改，那么在此期间产生的物业费用，应由开发商承担，而非业主。因此，交房当月即被收取物业费，很可能是不合规的。

四、超标收费，物业费价目需备案

普通商品住宅的前期物业费，必须经过当地发改部门的备案，物业公司应严格按照备案价格收取，不得擅自涨价。业主可以通过查询物业办公室的收费备案表，或直接向当地发改部门咨询，来核实收费标准。一旦发现实际收费高于备案价，超出部分业主有权拒交，并可要求物业退还差价。

五、捆绑销售，增值服务需单独约定

部分物业公司以强制业主购买高端安保或专属保洁服务等为条件，否则便不签订物业服务合同，或抬高基础物业费。根据规定，物业增值服务必须单独签订合同，不得与基础物业费捆绑，且服务内容不能与基础服务重复。例如，小区安保属于基础服务，物业公司不得再以“门禁管理费”的名义进行增值服务收费。这种捆绑收费行为，业主完全可以拒绝。

六、空置房减免，物业费非全额收取

目前，多数城市都已明确规定，对于空置房可以减免物业费，一般按70%收取，具体比例依据当地政策而定。因此，物业公司全额收取空置房的物业费，是违反规定的。

七、合同外收费，巧立名目不可行

物业公司若巧立名目，收取“开门费”、“垃圾清运费”、“楼道维护费”等，但这些项目并未在物业服务合同中列明，则属于擅自增加的收费项目，业主有权拒绝。

八、损耗超额，水损电损费需据实分摊

虽然合理的水损电损可以分摊，但有些物业公司将自身办公用电、绿化超量用水等费用强加给业主，或不公示明细，直接按固定金额收取。根据规定，水损电损应据实分摊，物业公司必须单独列账，公示费用支出明细，且不得超过规定的损耗上限。若物业公司无法提供详细的费用计算明细，或损耗比例远超国家标准，业主有权要求其公示明细，并拒绝支付不合理部分。

维权途径，依法依规有保障

面对物业公司的强硬态度，例如不予办理门禁卡或阻碍装修材料进出等，业主不必妥协或硬碰硬。应按步骤进行维权，并妥善保留相关证据，如收费票据、物业服务合同、与物业的沟通记录等。首先，可向业主委员会反映情况，由业委会与物业进行协商。若协商不成，可向当地房地产管理部门、物价部门进行投诉。这些部门对物业违规收费负有监管职责，只要证据确凿，通常都能得到妥善解决。